Banneringgi, R., Lestari, H. and Liaran, R.D. 2026. Gambaran Kualitas Pelayanan Rawat Jalan Berdasarkan Metode Importance Performance Analysis (IPA) di RSUD Bahteramas Provinsi Sulawesi Tenggara Tahun 2025. JURNAL KESEHATAN TROPIS INDONESIA. 4, 4 (Sep. 2026), 2507–2521. DOI:https://doi.org/10.63265/jkti.v4i4.471.