Hubungan Caring Perawat Terhadap Keselamatan Pasien Di Puskesmas Batu

Travia Resa Mehang; Frengki  Apryanto; Ahmad Guntur Alfianto

doi:10.63265/jkti.v4i3.273

Authors

Travia Resa Mehang Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Widyagama Husada Malang
Frengki Apryanto Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Widyagama Husada Malang
Ahmad Guntur Alfianto Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Widyagama Husada Malang

DOI:

https://doi.org/10.63265/jkti.v4i3.273

Keywords:

Perilaku Caring, Perawat, Keselamatan Pasien, Patient Safety

Abstract

Latar Belakang : Pelaksanaan keselamatan pasien sering mengalami hambatan karena perawat belum sepenuhnya menerapkan perilaku caring secara optimal. Hubungan interpersonal yang kurang baik antara perawat dan pasien dapat menyebabkan munculnya kesalahpahaman selama proses perawatan. Tujuan penelitian secara umum adalah untuk mengetahui hubungan antara perilaku caring perawat terhadap keselamatan pasien di Puskesmas Batu . Metode : Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain analitik korelasional dan pendekatan cross-sectional. Populasi penelitian adalah seluruh perawat yang bekerja di Puskesmas Batu sebanyak 30 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan total sampling.Analisis data dilakukan secara univariat untuk menggambarkan karakteristik responden dan distribusi variabel penelitian, serta analisis bivariat menggunakan uji Spearman Rank dengan tingkat signifikansi 95% (? = 0,05) Hasil : Hasil uji statistik di atas menunjukkan bahwa nilai P (value) = 0.000(< 0.05) dan memiliki nilai r (korelasi) sebesar 1.000 dari total sampel penelitian (n) sebanyak 30 orang responden yang menunjukkan bahwa ada hubungan antara perilaku caring perawat dengan keselamatan pasien. Perilaku caring perawat dengan keselamatan pasien memiliki nilai korelasi sebesar 1.000 yang menunjukkan bahwa arah korelasi positif dengan kekuatan sangat kuat.. Kesimpulan sebagian besar perawat di Puskesmas Batu memiliki perilaku caring dan penerapan keselamatan pasien (patient safety) pada kategori cukup, meskipun sebagian lainnya telah berada pada kategori baik.

References

Alikari, V., Gerogianni, G., Fradelos, E. C., Kelesi, M., & Zyga, S. (2022). Perceptions of caring behaviors among patients and nurses. International Journal of Environmental Research and Public Health, 20(1), 396. https://doi.org/10.3390/ijerph20010396

Amelia, R., Putri, D., & Lestari, Y. (2022). Hubungan caring perawat dengan keselamatan pasien di rumah sakit. Jurnal Keperawatan Indonesia, 25(2), 120–128. https://doi.org/10.7454/jki.v25i2.567

Asmirajanti, M., Aliyupiudin, Y., Rusmini, S., Rumondang, P. R., Chanafie, D., & Supyono, S. (2021). Penerapan standar akreditasi terhadap mutu dan keselamatan pasien sebelum dan selama pandemi COVID-19. The Journal of Hospital Accreditation, 3(2), 65–70.

Cruz, A. C., & Pedreira, M. D. L. G. (2020). Patient- and family-centered care and patient safety: Reflections upon emerging proximity. Revista Brasileira de Enfermagem, 73(6), e20190672. https://doi.org/10.1590/0034-7167-2019-0672

Cruz, J. P., Alquwez, N., Alshammari, F., Alsolami, F., Alharbi, S. M., & Jacinto, W. (2020). The relationship of nurses’ caring behaviors with patient safety culture. Journal of Nursing Management, 28(5), 1040–1048. https://doi.org/10.1111/jonm.13038

Destiani, J. (2021). Pelaksanaan sasaran keselamatan pasien (patient safety goals) di ruang rawat inap Rumah Sakit Universitas Sumatera Utara tahun 2019 (Doctoral dissertation, Universitas Sumatera Utara).

Dewi, R. P. S., Elasari, Y., & Kurniawan, M. H. (2024). Hubungan komunikasi terapeutik dan caring perawat dalam pelaksanaan asuhan keperawatan dengan kepuasan pasien di instalasi gawat darurat Rumah Sakit Bhayangkara Polda Lampung. Health Research Journal of Indonesia, 2(3), 210–218. https://doi.org/10.63004/hrji.v2i3.326

Djalil, R. H., & Katuuk, H. (2020). Hubungan perilaku caring dengan kemampuan perawat dalam melaksanakan keselamatan pasien di IGD RSU GMIM Pancaran Kasih Manado. Jurnal Kesehatan Amanah, 4(1), 62–73. https://doi.org/10.57214/jka.v4i1.85

Edgman-Levitan, S., & Schoenbaum, S. C. (2021). Patient-centered care: Achieving higher quality by designing care through the patient’s eyes. Israel Journal of Health Policy Research, 10(1), 21. https://doi.org/10.1186/s13584-021-00458-4

Gaboyan, Y. S., & Pivkina, A. I. (2022). Nursing staff as a provider of safe and high-quality medical care. Public Health, 2(3), 35–41. https://doi.org/10.21045/2782-1676-2021-2-3-35-41

Halawa, A., Setiawan, S., & Syam, B. (2021). Development of nurse role model in improving patient safety. Jurnal Keperawatan Soedirman, 16(2), 60–65. https://doi.org/10.20884/1.jks.2021.16.2.1616

Harahap, S. Y., Banjarnahor, S., & Simatupang, L. L. (2025). Persepsi pasien terkait penerapan caring perawat di ruang rawat jalan dan rawat inap. Excellent Midwifery Journal, 8(1), 384–397.

Hidayah, N., Wahyuni, S., & Prasetyo, A. (2023). Caring perawat terhadap kepuasan dan keselamatan pasien di ruang rawat inap. Jurnal Ilmu Keperawatan Indonesia, 11(1), 45–53. https://doi.org/10.26751/jiki.v11i1.1456

Husada, I. F. F., Andoko, A., & Elliya, R. (2022). Hubungan komunikasi terapeutik dengan tingkat kecemasan pasien. Journal of Mental Health Concerns, 1(1), 9–17. https://doi.org/10.56922/mhc.v1i1.119

Indrayadi, I., Oktavia, N. A., & Agustini, M. (2022). Perawat dan keselamatan pasien: Studi tinjauan literatur. Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, 5(1), 62–75. https://doi.org/10.32584/jkmk.v5i1.1465

Indriani, I., Jak, Y., & Sumijatun, S. (2024). Analisis hubungan antara budaya organisasi, perilaku caring perawat terhadap budaya keselamatan pasien di RSKB Columbia Asia Pulomas. Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI), 8(2), 177–195. https://doi.org/10.52643/marsi.v8i2.4267

Joint Commission International. (2021). International Patient Safety Goals (IPSG). https://www.jointcommissioninternational.org

Julita, E., Rahagia, R., Fajar Cahya, M. R., Resti Wijayanti, F. E., Malaha, N., Rasyid, D., & Pannyiwi, R. (2023). Therapeutic communication of nurses in the surgical treatment room of RSUD Arifin Nu’mang. International Journal of Health Sciences, 1(1), 39–47. https://doi.org/10.59585/ijhs.v1i1.51

Karlsson, M., & Pennbrant, S. (2020). Ideas of caring in nursing practice. Nursing Philosophy, 21(4), e12325. https://doi.org/10.1111/nup.12325

Karo, M. B., & Tampubolon, L. F. (2023). Persepsi mahasiswa tingkat III tentang faktor-faktor yang mempengaruhi caring behavior. Jurnal Riset Media Keperawatan, 6(1), 31–38. https://doi.org/10.51851/jrmk.v6i1.387

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2017). Manajemen keselamatan pasien. Kementerian Kesehatan RI.

Kurniadi, Z., Noer, R. M., & Suangga, F. (2023). Faktor-faktor yang mempengaruhi keselamatan pasien oleh perawat di rumah sakit X di Tanjungpinang. Warta Dharmawangsa, 17(4), 1473–1481.

Kozier, B., Erb, G., Berman, A., & Snyder, S. (2021). Fundamentals of nursing: Concepts, process, and practice (11th ed.). Pearson Education.

Lesnussa, M. M. C., & Sugiarto, A. (2024). Pengaruh pelatihan kecerdasan emosional dan motivasi terhadap perilaku caring dengan soft skill sebagai mediasi. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship, 14(1), 291–316.

Létourneau, D., Goudreau, J., & Cara, C. (2021). Humanistic caring, a nursing competency: Modelling a metamorphosis from students to accomplished nurses. Scandinavian Journal of Caring Sciences, 35(1), 196–207. https://doi.org/10.1111/scs.12859

Lusianah, L., Muliyadi, M., Kurniawati, A., & Asmirajanti, M. (2025). Caring behavior and its impact on patient safety activities: Investigating the role of safety competency. Jurnal Keperawatan Padjadjaran, 13(1), 7–16. https://doi.org/10.24198/jkp.v13i1.2631

Miandi, R. K., & Peristiowati, Y. (2022). Pengaruh akreditasi untuk meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien di rumah sakit (studi sistematik review). Jurnal Ilmiah Perekam dan Informasi Kesehatan Imelda (JIPIKI), 7(1), 80–87. https://doi.org/10.52943/jipiki.v7i1.712

Notoatmodjo, S. (2021). Metodologi penelitian kesehatan. Rineka Cipta.

Nursalam. (2022). Manajemen keperawatan: Aplikasi dalam praktik keperawatan profesional (6th ed.). Salemba Medika.

Potter, P. A., & Perry, A. G. (2021). Fundamental keperawatan (9th ed.). EGC.

Rahmawati, D., Sari, N., & Utami, P. (2023). Budaya keselamatan pasien dalam pencegahan kesalahan tindakan medis di rumah sakit. Jurnal Kesehatan Nasional, 15(3), 210–218. https://doi.org/10.35816/jkn.v15i3.889

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2021). Organizational behavior (18th ed.). Pearson Education.

Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Alfabeta.

Sulisna, A., Meliala, S. A., & Najihah, K. (2023). Relationship between nurse therapeutic communication and patient satisfaction in outpatient installation of special eye hospital. Journal of Asian Multicultural Research for Medical and Health Science Study, 4(2), 28–35. https://doi.org/10.47616/jamrmhss.v4i2.389

Samsualam, S., Agus, A., & Ami, R. (2021). Persepsi pasien dan perawat terhadap perilaku caring perawat: Literature review. Jurnal Kesehatan, 12(2), 123–131.

Sumarni, T., & Hartanto, Y. D. (2023). Kecerdasan moral dan perilaku caring perawat di RS Priscilla Medical Center Cilacap. Journal of Innovation Research and Knowledge, 3(3), 541–554. https://doi.org/10.53625/jirk.v3i3.6330

Swanson, K. M. (2021). Theory of caring. Nursing Science Quarterly, 34(2), 160–166. https://doi.org/10.1177/0894318420986796

Ulfah, A. (2020). Hubungan perilaku caring perawat dengan kepatuhan minum obat pasien hipertensi di ruang penyakit dalam wanita di RSUD Sultan Imanuddin Pangkalan Bun tahun 2020 (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Banjarmasin).

Watson, J. (2021). Watson’s theory of human caring and subjective living experiences: Carative factors/caritas processes as a disciplinary guide to the professional nursing practice. Nursing Science Quarterly, 34(3), 220-227. https://doi.org/10.1097/NCI.0000000000000567

World Health Organization. (2022). Patient safety. https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/patient-safety